Q&A
解決済み

iPhoneの異常発熱

こんにちは😃ずっと悩んでてAppleやスマホ修理業者、知人に聞けどなかなか原因など分からず、こちらでお知恵を拝借致したく… 6月の晴天の日にお昼くらいから写真を撮りに行ったのですが、だんだんiPhoneが熱を持ってきてとうとう高温注意のアラームが出てしまい、2時間ほど日陰で冷やしてました。今までそんな事はなかったので予備にカメラも持ってきてなくひたすらiPhoneが冷えるのを待つのみでした。アラームが出た事自体は端末を守る為でアラームによってどこか悪くなった訳ではないと思っているのですが、それ以降近くの公園で1時間使ってるだけで発熱してくるようになりました。それでAppleに相談したところ端末初期化をやたら勧められてましたが、初期化となると色々アプリ毎にどこでバックアップ取ってるのかとか調べないとらいけないし、clipbox のようにすでにインストール出来ないアプリは復元出来なくなるし色々リスクもあるので様子を見る事に。とうとう先日30分もたたない間にもう発熱。カメラアプリのフラッシュのところに⚠️マークが。エアコンの効いた室内で1時間使用でも熱をもってくるようになりこれはヤバイ❓と思い、スマホ修理業者に聞くと単純にバッテリー交換で解決する訳ではないらしく回路の異常の可能性がと言われました。その後Appleに確認したらとりあえず原因究明の為、バックアップをとって初期化。OSを1から入れ直して元に戻さない状態でカメラなど使用してみて状況確認。それで治っていたらOSに問題だったとわかり元の状態に戻してみてまた発熱するようなら入れてるアプリが発熱の原因になってる可能性ありとの事。とりあえずバックアップの準備はしているのですが、単純にバッテリー交換で解決しないのだろがと思ってます。伝え忘れましたがスマホは2017.12-使用。ゲームは一切せず、通常使ってるのはカメラ、日記、Excel、SNS、たまにYouTube といった感じです。バッテリー残量は87% お知恵拝借致したく宜しくお願いいたします🙏

さよぴ
さよぴさん
ベテラン

さよぴさんのコメント
さよぴ
さよぴさん・質問者
ベテラン

>>20 Kanon好きさん

ご回答ありがとう御座います。

アドバイス頂いたバッテリー消費をアプリ単位で見るのは高温注意のアラームが出る前でしたが平日は使わず電源入れて置いてるだけのiPadのバッテリー消費が今までは週末に見たら70%くらいだったのに45%くらいになってて満充電して使わず翌日に見てもえー!と思うほど減ってたのでAppleに電話して教えてもらいました。
その際にiPhoneの方も見てバックグラウンド更新など確認してチェックをオフにしたりはしておりました。

あと発熱予防についてもこれは高温注意のアラームが出てからですがマルチタスクを終了させておく(バックでアプリを立ち上げておかない)という事をAppleに教えてもらい以降そのようにしているのですが改善どころか発熱までの時間がどんどん短くなる状態です。
(画面の輝度は明るい屋外だとどうしても見にくくなるので勝手に輝度は上がってますね。でも見えないと写真も撮れないのでここは自然に上がるのは仕方ないかと思ってます)

常時動いてるアプリがあってCPUに負担をかけてるのか、OSに何か問題があるのか、バッテリーの劣化など端末内の問題かなどやはり切り分けが出来ないのでやむなしと初期化する方向でアプリ単位にバックアップ方法を確認してバックアップはとれました。

あとは初期化して復元せずに利用して同じ症状になるようなら本体側の問題なので修理をお願いしようかと思ってます。

ただし厄介なのが復元しなかったら問題なくて復元したらまた同じ状況になる場合はどれかのアプリが悪さしてるのでそれを見つけるのがちょっと大変かもとは思ってます。

アドバイス有難う御座いました。
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