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フリータンク
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やーこん6000くらいパケットが残っているので、フリータンクに入れたいのですが、入れるMBを入力出来なくて、フリータンクにパケットを入れることが出来ません。
3 件の回答
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
失礼ながら、やーこん様のマイネ王プロフィール等を拝見しました。
...どうやら7/18 23:06頃に4,000MBをフリータンクにINされていますね。
単純計算ですと、2,000MBほど余っているハズですが、
>>入れるMBを入力出来なくて、フリータンクにパケットを入れることが出来ません。
...ということは、パケットシェアを組んでいて、全部で6,000MBほどあり、フリータンクにINした回線がもともと所持していたのが4,000MBであるかもしれません。
パケットシェアを組んでいないとしますと、eoID連携がうまくいっていない可能性もあります。その場合は、電源オフ→オンで所有パケットを反映させてみてはどうでしょう？
...どうやら7/18 23:06頃に4,000MBをフリータンクにINされていますね。
単純計算ですと、2,000MBほど余っているハズですが、
>>入れるMBを入力出来なくて、フリータンクにパケットを入れることが出来ません。
...ということは、パケットシェアを組んでいて、全部で6,000MBほどあり、フリータンクにINした回線がもともと所持していたのが4,000MBであるかもしれません。
パケットシェアを組んでいないとしますと、eoID連携がうまくいっていない可能性もあります。その場合は、電源オフ→オンで所有パケットを反映させてみてはどうでしょう？
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
フリータンクへパケットをインする操作は、どこの画面から行おうとされていらっしゃいますか？
mineoアプリのボタンから？
それともブラウザを使ったWEBから？
それ以外の方法でしょうか？
mineoアプリのボタンからだとすると、アプリでのアカウント連携が切れてしまっている可能性があります。アプリ画面左上のアイコンに赤丸がついていればほぼ間違いないです。
左上アイコン部分を押して、アカウント連携してください。
mineoアプリのボタンから？
それともブラウザを使ったWEBから？
それ以外の方法でしょうか？
mineoアプリのボタンからだとすると、アプリでのアカウント連携が切れてしまっている可能性があります。アプリ画面左上のアイコンに赤丸がついていればほぼ間違いないです。
左上アイコン部分を押して、アカウント連携してください。
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