iPhone8simフリーの着信設定

5月からマイネオよりUQモバイルに乗り換え、iPhone8 SIMフリーを使用しています。お尋ねですが、着信音が鳴りません。気づいたのはAmazon カスタマーからの電話です。履歴には残っていますし、『ホームボタンを押して解除』の画面に着信お知らせが出ています。でも、音は鳴りません　家族からの電話（Basio4ワンタッチボタン、電話帳からの発信）では、着信音がなります。　宜しくお願いします