Q&A
解決済み

12.1以上にアップデートできない

70FB6A9B-0702-4A22-B969-1A966375491D.jpeg

iPhone SE第二世代を購入し、iPhone同士のデータ転送を試みたところ、iPhone6の私は問題なくできましたが、iPhone第一世代の妻は容量が16MBと小さいためか添付のような表示が出てしまい12.4以上にアップデートできません。iPhone同士のデータ転送は12.4以上あれば良いらしく、私のiPhoneも12.4でした。
妻のiPhone第一世代のOSは12.1のまま。いくつかアプリを削り昨夜夜中にアップデートしようとしましたができませんでした。どうすれば良いでしょうか?
なるべく詳細に順を追って教えていただける方よろしくお願い申し上げます。

じゃじゃまさん2
レギュラー

公坊(きみぼう)さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 286 件

失礼します。参考になれば?

PCを使ったアップデート方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT204204
iTunesが最新である事が必要です

iTunesのアップデート方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT201352

ついでに、データバックアップ方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
  • 3