Q&A
解決済み

androidのパスワードロック

zenfonmaxm2で質問です。つい先程まで指紋認証でログインできていました。突如パスワードを聞かれたので、いつも再起動の際は聞かれるからとパスワードを打ったのですが「間違い」と言われてしまいます。何度か間違えたので完全にロック状態になってしまったのでしょうか?androidに疎くてすいません。急いではおりませんので何かアドバイスあればご教授ください。よろしくお願いします。

mame36
mame36さん
ベテラン

copandaさんのコメント

Xperia 5 III(LINEMO) ベストアンサー獲得数 3 件

よっちおじさん様も書いていらっしゃいますが、再起動で直らなければ、初期化になると思います。
ASUSのサイトに画像付きの手順がありますが、英語サイトのため、以下に手順を記載しておきます。

再起動(セーフモード起動)で改善するといいですね! (*´ー`*)

● 再起動する or セーフモードで起動する
パスワードが間違っていないのもかかわらず、現象が発生する場合は、再起動で改善する可能性があります。

●初期化(工場出荷状態に戻す)
それでもだめなら、スマホを初期化することになります。

◇ HardReset.info: Recovery Mode ASUS ZenFone Max (M2)
https://www.hardreset.info/devices/asus/asus-zenfone-max-m2/recovery-mode/

1.In the first step turn off the smartphone by pressing the Power key for a few moments.
① 電源ボタンを長押しして、端末の電源をOffにします。

2.After that hold down Volume Up and Power buttons for a couple of seconds.
② 電源Off後、Volume UPキーと電源(Power)キーを同時に押し続けます。(たぶん3秒程度)

3.When the ASUS logo pops up let go of all buttons.
③ ASUSのロゴが表示されたら、すべてのボタンを放します。

4.Success! You will be in expected mode.
④これでexpected modeに入ります。

5.In this mode scroll down by using Volume keys and press the Power button to confirm that.
⑤Volume DOWNキーを使用して「Wipe data/factory reset」を選択し、電源ボタンを押します。
  • 3