解決済み
基本データについて
- スマートフォン
- mineo(au)
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
Aプラン デュアルタイプ 3Gに入ってます。
Aプラン デュアルタイプ (500MB)に変更するとどうなりますか？
毎月 10000以上あまりギフト交換してもらってます。
それとは関係ないでしょうか？
変な質問でしたらすみません
アメショ猫さんヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>26 アメショ猫さん
ギフトして受け取れたということは少なくとも2つの回線があることになりますね。
残量を確認したのはどの画面からでしょうか？
mineoアプリでしょうか？
確認した画面がどこであっても、その画面内からギフト発行できますが、そのような手順にされていますか？
もしかすると3回線以上お持ちで、残量確認したときと、ギフト発行したときで、操作している回線を取り違えてしまっているということはないでしょうか？
ギフトして受け取れたということは少なくとも2つの回線があることになりますね。
残量を確認したのはどの画面からでしょうか？
mineoアプリでしょうか？
確認した画面がどこであっても、その画面内からギフト発行できますが、そのような手順にされていますか？
もしかすると3回線以上お持ちで、残量確認したときと、ギフト発行したときで、操作している回線を取り違えてしまっているということはないでしょうか？
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