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至急

接続なしとなる 

Screenshot_2016-03-06-00-06-31.png

長文かつ分かりづらい文章申し訳ございません。

画像のように接続なしとなってしまい接続出来ずに困っています。


過去の質問を見て出来る限りのことは端末初期化も含め行いました。

思い当たるのは以前今使っている端末を修理に出したことがあり、修理から戻ってきて自宅で再設定し問題なく使えていたのですが職場に来ると写真のようになってしまいます。
故障して修理に出す前は職場でも問題なく使えていました。

自宅では普通に使えて職場では全く使えないので困っています。
職場だけでなくこのように使えなくなってしまう場所が修理前より増えた気がします。

これは端末そのものがダメなのでしょうか?
全く使えない訳ではなく自宅等使える場所もあるのでどうしたらいいか分からず非常に困っています。

しょーーーーーーご
ルーキー

moさんのコメント
mo
moさん
ベテラン

A5 2020(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件

*5050 ローミングエリア情報(PRL)の更新をかけるといいかもしれません。

最新版はバージョン10です
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