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解決済み

eoマイページ ログインについて

eoマイページにログインするとき、パスワードが毎回正しくないと出てきて、ログインできません。しっかりメモして確実に合っているはずなのにパスワードが間違っていると言われます。あとからそのページを開くと勝手にログインできてる状態になっています。家族も同じように毎回そうなるようなのですが、どうしてなのでしょうか。私たちだけなのでしょうか…

わんわん王国
ルーキー

マヤさんのコメント
マヤ
マヤさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 13 件

わんわん王国さんがいいました
eoマイページにログインするとき、パスワードが毎回正しくないと出てきて、ログインできません。

yoshi君さんがいいました
mineoマイページの事でしょうか?

両方とも同じ認証ページを使っているので問題ないのですが、当初OPTAGEが設定したものをご自身でかえてないなら、契約後に送られてきた書類に書いてあるID(12桁の数字)とその下のパスワードですが間違いないですか?
また、勝手にログインできたときにeoマイページなら「お客様情報の照会/変更」から確認と変更ができるので活用してはどうでしょう。

ブラウザーが失敗を含め複数のID PWを記憶しているのは候補が複数表示されたりして鬱陶しいので、No.4で書いたように整理されることをお勧めします。
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