volte契約(？)について

i will さんは、現在、mineo(au)のシングルタイプですね？SMSの送受信はしますか？Yesの場合を書きます。

もし私でしたら、次のようにして移行すると思います。auショップにいくのは解決につながりません。今回のi will さんの場合は、simカードの種類が違うだけだからです。

エントリーコードを購入する（eoショッピングモールで400円）。
そのコードを使い、新規で、もう一回線契約申込する（コード利用で契約事務手数料が無料になる）。
（契約時に、今度は正しいSIMカードを選択してください。）
↓
審査完了しSIMカードが届く。
iPhone XRにそれを差す。
通信できるのを確認後、間違って契約してしまった1回線目を解約する。

この方法は金額の面で安価です。

デメリットもあります。電話番号が変わります。メアドも変わります。新規契約なので、長期契約の算定期間がイチからになります。その他古い回線で保有していた、紹介アンバサダーの紹介件数や、コイン等も手放すことになります。これらが嫌な場合は、mineoマイページ＞SIMカード変更・再発行のページから、変更手続きを行ってください（別途、費用がかかります）。

（ご参考）
●SIMカードの変更費用（税抜）
SIMカード再発行事務手数料：2,000円
SIMカード発行料：400円

新規でも、変更でも、SIMカードの発行手数料400円はかかってしまいますね。仕方ないです。変更事務手数料を2,000円かけて、正しいSIMカードに変更してもらうか、あるいはエントリーコードを使って、新規契約事務手数料を無料にして、新たに契約するか、選択するのがいいと思います。これらの手続きは、すべてネットでできます！

mineoは全てWEBから出来ます。
(ショップの方が制約があります)
今回はSIM変更なのでmineoマイページから行いましょう。