Q&A
解決済み

コース変更、シム入れ替え後に圏外に

ソフトバンク iPhone8を使用しています。シングルからデュアルにコース変更を行い送られてきたシムに入れ替え再起動しても圏外となります。
ソフトバンク用のプロファイルを再度ダウンロードして再起動しましたが、変わらず…
シムを抜き差ししてみましたが
変わらすです。
どうすれば、圏外にならず済むでしょうか?どうか教えて下さい。

しんいちXX78
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

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シングルからデュアルに変更するとき、他の音声回線の電話番号を指定しましたか?この場合はMNPになりますので、回線切替が必要です。

単にシングルからデュアルに変更して新しい電話番号が割り当てられた場合は、SIMの差し替えだけで良く、回線切替は不要です。
Sプラン用プロファイルはすでにインストールされていると思いますが、もう一度実施してください。ダウンロードだけではダメで、インストールも必要です。mineoアプリから実施すると簡単です。

SIMは上のnano SIMになっているでしょうか。mineoマイページの契約内容照会で確認してみてください。
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