解決済み
教えてください
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- mineo(softbank)
- iOS
mineoでiPhone7のSプランから、iPhone11に機種変更した際、マイネオ電話や電話がかけれなくなりました。何故でしょうか。教えて下さい。他の機能は使えます？
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini（楽天モバイル）
iPhone7のSプランのSIMカードは2種類あります。
①nano SIM
②iPhone7以前用SIM
iPhone7のSプランで②iPhone7以前用SIMをお使いであれば、mineoの公式サイトではiPhone11は①nano SIMになっています。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています。
マイネ王内では②iPhone7以前用SIMで、iPhone8以降も利用できたとの情報がありますが、iPhone11についてはまだ、情報がありません。
①nano SIM
②iPhone7以前用SIM
iPhone7のSプランで②iPhone7以前用SIMをお使いであれば、mineoの公式サイトではiPhone11は①nano SIMになっています。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています。
マイネ王内では②iPhone7以前用SIMで、iPhone8以降も利用できたとの情報がありますが、iPhone11についてはまだ、情報がありません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
iPhone11はSIMフリーですかね？
それであれば問題なく使えるはずです。
標準の電話アプリで電話をかけられますか？
モバイルデータ通信を使うためには、mineoプロファイルのインストールが必要です。
mineoアプリのメニューからプロファイルをインストールしてください。
それであれば問題なく使えるはずです。
標準の電話アプリで電話をかけられますか？
モバイルデータ通信を使うためには、mineoプロファイルのインストールが必要です。
mineoアプリのメニューからプロファイルをインストールしてください。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
sプランではなく、aプランではないですか？
aプランの黒いSIMなら、電話をかけられなくなります。
aプランの黒いSIMなら、電話をかけられなくなります。
- 2
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
Sプランなら
通話のみ不具合が出る事はないはずなのですが…
一度mineoマイページのログイン頂いて
お使いのプランとSIMの種類を教えて下さい。
通話のみ不具合が出る事はないはずなのですが…
一度mineoマイページのログイン頂いて
お使いのプランとSIMの種類を教えて下さい。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>5 ぴーけーはにーさん
解決とは、iPhone7以前用SIMだったということでしょうか？
動作確認事例は無いかもしれませんが、SIMフリー端末であれば使えない理由はありません。
SIMフリー端末ではない場合は、このSIMは有効なものではありませんといった表示になりますから、SIMフリー端末だと考えられます。
解決とは、iPhone7以前用SIMだったということでしょうか？
動作確認事例は無いかもしれませんが、SIMフリー端末であれば使えない理由はありません。
SIMフリー端末ではない場合は、このSIMは有効なものではありませんといった表示になりますから、SIMフリー端末だと考えられます。
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