Q&A
なるべく早く

電源は入ってるのに、画面真っ暗

電源のボタンを押すとブブッと振動もして、起動はしているのですが、画面が真っ暗のまま何も出てきません。薄青が点滅しています。電話をかけてみましたがかかっているようですが、画面は真っ暗のまま
再起動で電源ボタン長押ししてもブブッと反応あります
何度か電源ボタンと音量下ボタンを長押しして、初期化?もやってみてますが画面は真っ暗のままです 画面が壊れているのでしょうか?何か他に対処法はありませんか?

あんこ0110
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

docomoの表示が出るということであれば、液晶自体の問題は可能性として低いように思います。
ファクトリーリセットを試してみるか、ドコモショップに相談してください。
契約切れであっても端末はドコモ購入なので、製品に対する責任は残っています。
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