Q&A
解決済み

アンテナピクトグレーアウト

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長文失礼します
iPhone7 au版を、SIMフリーにしてmineo docomo SMSなしのSIMで利用中です
画像の通り、アンテナピクトがグレーアウトします
データ通信は出来ています
つい先日、家族のSIMと入れ替えをして気が付きました

再起動は何度か実施しました
家族のiPhone6で利用している、IIJmio 音声SIMと入れ替えをしてみました
その際、当然プロファイルの削除、インストール等は試しています
iPhone7でグレーアウトする他は、どの組み合わせも問題ありません
モバイル通信、4Gをオンにする
の項目で
オフ
音声通話とデータ
データ通信のみ
どれを選択してもアンテナピクトが一度一本だけ立ったあと、やはりグレーアウトします

iPhone7 のバージョンは12.4.1
iPhone6 のバージョンは12.4.3です

何が原因か、お分かりになる方ご教示いただけませんか?
よろしくお願いします



taka_koi
taka_koiさん
ベテラン

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

原因は分かりませんが、ネットワーク設定のリセットで直るかもしれません。Wi-Fi設定など消えますのでご注意ください。

不具合を解消する(ネットワーク設定をリセット)
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/resetnetwork/
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