Q&A
解決済み

zenfone max m2

何度も質問してすみません。
今日 zenfone max m2の端末が修理から戻ってきましたが、メインボードの交換をしましたと報告書が入っていました。
今のところ3時間くらいたちましたが、電源が切れる症状はでていません。
しかし カメラがどうしても起動しなくなりました。
何が原因かわかりません。
どなたか教えて下さい。 今 色々元のアプリを入れたばかりです。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
oshige
oshigeさん
Gマスター

Moto g32(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 14 件

ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
gurigura
guriguraさん・質問者
エース

HUAWEI P9 lite(mineo)(mineo(docomo))

>>3 oshigeさん
おかげでカメラが起動しました。助かりました。
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

どのアプリからも起動しないのでしょうか?例えば、LINEとか、ここマイネ王のカメラマークとか。
反応するが、真っ暗なのですか?もしそうなら、フロントカメラ、リアカメラの両方ですか?
  • 1
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>4 guriguraさん
標準のカメラアプリだけの問題のようですね。
oshigeさんが書かれているリンク先の対処法をお試しください。
どうしてもダメなら、LINE Cameraなどのカメラアプリを使って逃げる手もあります。

LINE Camera
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.naver.linecamera.android&hl=ja
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

回答している間に解決していましたね💦
  • 8
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

質問はもう少し丁寧に書きましょう。
題名に例えば
修理から戻ってきた端末のカメラが起動しない
と入れたり
質問で入力する項目に端末名を入れる部分がありますからそこを入力するなどです。

さて本題ですが、修理でメインボードを交換したのであれば、当然初期化されていますよね。
今なら使い始めて間がないので、初期化するハードルは高くないです。
一旦初期化して、標準カメラアプリで映らないのであれば、異常ですから、サポートに問い合わせてください。
  • 2
gurigura
guriguraさん・質問者
エース

HUAWEI P9 lite(mineo)(mineo(docomo))

>>2 ヨッシーセブンさん
質問の仕方がわかりませんでした。すみません。
  • 5