Q&A
解決済み

メールの設定

yukana7200
レギュラー

家族で複数回線で利用しています。
子供の端末を機種変更で購入したのですが、購入の報告メールが、子供のマイネオのメアドに届きます。
普段子供のスマホには、マイネオからのメールは設定で受信しないにして、親にだけ案内メールなどが届くようにしています。
連絡メールは、別に設定してあります。

今回の機種変更の報告メールを、親のマイネオのメールアドレスか、別に設定している連絡メール用のアドレスに届くようにできないのでしょうか?


4 件の回答
ベストアンサー
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

その様な通知メールは、契約している電話回線ごとに届くことになりますから、お子様の使用しているメールアドレス(mineoのアドレスです)が契約されている電話番号契約で端末購入されたのではないですか?
購入するときにどの契約で購入するのかを十分にご確認ください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
yukana7200
yukana7200さん・質問者
レギュラー

>>1 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます
そうですね。私の番号から購入すればよかったんですよね。
もう遅いですが…
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>3 yukana7200さん

お子様がどの程度メールアドレスを必要としているのか分かりませんが、専用にgmailなどのアドレスを取得して、送受信できるように設定し、mineoメールアドレスは全てyukana7200さんが受信するようにしたらいかがでしょうか?
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 238 件

mineoから契約メールアドレス(≠連絡用メールアドレス)へのメールを受信しないように、設定画面ですべてのチェックを外してみてもダメだったのですか?

マイページ
└ 登録情報の変更
 └ お知らせメール受信設定
  • 2
あいだの2件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>7 teloseaさん

契約に関するメールはmineoメールアドレスに届くだけで、連絡先として灯籠作しているメールアドレスには届かないと思います。
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 238 件

>>8 ヨッシーセブンさん
指摘ありがとうございます。
初期設定のメール設定・変更ページに下記記述がありましたので、そのようですね…
『○ 弊社からの重要なお知らせは、mineoメールアドレス(mineo.jp)へ送信しますので、必ず設定いただきますようお願いいたします。』

>>4 yukana7200 さん
間違ったコトをお伝えしてしまったようで、大変に失礼しました。
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

お子さまの端末にも単独のGmailアカウントを設定されているのでしたら、お子さまはGmailアドレスを使えばよいのでは?
お子さまのmineoのメールアドレスは、マルチアカウントのメールアプリを使ってyukana7200さんのスマホで受信されたらいかがでしょうか。
  • 5

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

mineoは今後、メールシステムの改善検討を中断から再度検討するそうです。
yukana7200さんがご希望されている通りに改善されるかは不明ですが。。

📌mineoメールの自動転送機能のアイデアについて

★マイネ王 運営事務局
回答:くまだろう

■2020年1月22日
検討を進める中で、想定以上にシステム修正等のコストが発生することが判明し、
一時検討を中断しておりました。
現在、本件やWEBメール対応等も含めメール機能全体の改善検討を行っておりますので、本件の方針決まり次第、ご連絡いたします。
  • 6