Q&A
解決済み

4G回線が急に繋がらなくなりました💦

  • スマートフォン
  • ZenFone Live SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

7日金曜から急に4Gの回線が繋がらなくなりました。

アンテナピクト(?)には☓マークがついていて、正常時はWi-Fiに接続してもこの☓マークはつかない機種のため、今まで見た事がない現象です。

SIMの抜き差しや再起動をしましたが変化無しです。

SIMは正常に認識していますが、全く繋がらない状態です。一度APNを削除して再設定する必要がありますか?

また、何か改善方法があればご教授下さい。よろしくお願いします。

るぴたん3世
Gマスター

JIAIさんのコメント
JIAI
JIAIさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 22 件

基本的な解決法から
電源オンオフ Wi-FiオンオフBluetooth オンオフ
位置情報オンオフ
モバイルデータ オンオフ
通知パネルと設定からします。だめならモバイルデータのみオンにしたまま
設定→デュアルSIMカード設定→SIM1オンオフ
設定→もっとみる→モバイルネットワーク
データローミング オンオフ
4GLTE拡張モードまたはvolteをオンオフ
優先ネットワークタイプ
一度別のものにする→4Gに戻す
通信事業者タップして検索

アクセスポイント(APN)→一度マイネオ以外のAPNにして
マイネオに戻す

自分宛にSMS発信

ネットワークリセット
設定→バックアップとリセット→ネットワーク設定のリセット

SIM2枚入るようなのでとりあえずSIM2にいれてみる

とりあえず今思い付くのはこれぐらいです。
ネットワークリセットは初期化ではないのでバックアップいりません。Wi-Fi設定やAPN設定し直すだけです。
  • 10