Q&A
いつでもOK

ドコモ らくらくスマホ「F-03K」でSMSのアプリが使えません

ドコモのらくらくスマホ「F-03K」をドコモからmineoへ変更しました。
ドコモメールが使えないのは承知しているのですが、SMSを使いたいときに、メールアプリを立ち上げると「ドコモサーバーへ接続できません」のようなメッセージが出て、立ち上がりません。

SMSの着信はしており、見るだけなら出来るのですが、一度画面を閉じて再度見ようとすると、メールアプリからしか見れないため、上記のエラーで観ることが出来ません。

この「ドコモサーバーへ接続できません」を回避するやり方をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか?


5 件の回答

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 651 件

下記の手順でメッセージセンター番号を確認して下さい

SMSの設定
1 ホーム画面で[メール]e[SMS]
2 [メニュー]e[SMSを設定する]
3 各項目を設定
着信音:メッセージが届いたときの着信音を設 定します。
受信時の振動:メッセージが届いたときに振動 させるかどうかを設定します。
着信ランプ:メッセージが届いたときにお知ら せランプを点灯させるかどうかを設定します。
受取確認通知:[オン]に設定すると、メッセー ジ一覧の送信メッセージに「配信済」が表示 され、メッセージが宛先に届いたことを確認 できます。
*メッセージセンター番号:他社/海外のSIMで 端末を利用する場合に、メッセージを送信するのに必要なメッセージセンターの番号を設 定します。すでに番号が設定されている場合、 通常は設定を行う必要はありません。
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/manual/F-03K_J_syousai_7-1_FV2.pdf より一部引用
  • 1
たっきー4649
たっきー4649さん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん

早速のコメントありがとうございます。

>SMSの設定
1 ホーム画面で[メール]e[SMS] ←この時点でうまく行かなくて。。

ホーム画面から、メールアプリを立ち上げると「ドコモサーバーへ接続できません」のメッセージが出て、OKを押すと、またホーム画面に戻るのです。

ちなみに本体設定からも、メール(SMS)の設定するところがわからない状態です。
  • 2

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 651 件

>>2 たっきー4649さん

可能性としては、SMSセンター番号が正常に設定されてないと思われます。

正常な場合はドコモはSMSセンター番号、+81903101652と表示されるはずです。

マイネ王内で、DプランではSMSは受信できるが、送信できないとの書き込みが最近増えています。

SMSセンター番号の再設定方法があるようですが、私には知見がないので詳しい方の回答をお待ちください。
  • 4

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 263 件

SMSアプリをドコモ純正からgoogle メッセージに変える事で送受信が出来ます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=ja
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,061 件

F-03Kはアップデートにより、+メッセージに対応しますが、mineoは+メッセージに対応しません。これが原因と思われます。
SMSに使われているアプリが+メッセージなら、元のSMSアプリを使うようにしてください。

下記のPDFには+メッセージアプリへの切り替え方法しか書かれていませんが、元に戻す設定があるはずです(デフォルトのアプリ設定など)。
取説は見ましたが、上手く見つけられませんでした。ドコモインフォメーションか、ドコモショップで聞いてみてください。

らくらくスマートフォン4(F-04J)、らくらくスマートフォン me(F-03K)で+メッセージアプリをご利用の方へ(PDF形式:1,309KB)
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/service/plus_message/f-04j_f-03k.pdf
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,061 件

Screenshot_20200123-134412__Message(SMS).jpg

私はau版Galaxy S9+を使っていますが、+メッセージが有効になっていると上のようなエラーになり、ここで「SMSのみ利用」をタップするとSMSが使えるようになります。
たっきー4649 さんは、このような選択肢は表示されませんか?

できればプリインストールのアプリを使いたいところですが、難しければ他の方がおっしゃるように、別のSMSアプリをインストールする方法もあります。
私はCosmoSiaをお勧めします。本来はメールアプリですが、SMSも扱えます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator&hl=ja
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,061 件

回答 No.5で紹介したPDFを読むと、+メッセージアプリが追加インストールされるようですので、これをアンインストールすれば解決するように思います。
+メッセージアプリはmineoでは役に立たないアプリです。
  • 8

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 673 件

SMSを見るために使っているアプリは、もしかして「+メッセージ」ではありませんか。
「+メッセージ」は、ドコモ契約がないと利用できないようです。

「「+メッセージ」MVNO開放は見込み薄」
https://japanese.engadget.com/2019/04/23/mvno/

「+メッセージ」からほかのSMSアプリに変更したくても、お話を聞いている限り、変更できないようです。

私なら、どうせ使用できないアプリなら、いっそのこと削除して、新しいSMSアプリを入れますね。
「【らくスマ】らくらくスマートフォンでアプリのアンインストール(消去)方法」
https://app.dcm-gate.com/article/0057b65/
  • 6
たっきー4649
たっきー4649さん・質問者
ルーキー

皆さま、回答ありがとうございます!
他のSMSアプリのインストールにて対応してみたいと思います。
  • 9
あいだの2件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,061 件

Screenshot_20200124_114857.jpg

>>11 よっちおじさんさん
上の図の左上画面をみると、同時に両方存在するように見えるのですが、+メッセージに切り替えをするとメールアプリからSMSのメニューが消えてしまうんでしょうか?
  • 12

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 263 件

>>12 えでぃさん
 思い違いのようです。すみません。感じからすると設定変えるだけでいけそうですね。
らくらくホンで出来るのかわかりませんが、アプリ⇒以前のSMSアプリを標準のアプリにすればいけそうですね。
  • 13