電話できません。

こんばんは！
アップル店でiPhone 11のSIMフリーを買って、iPhone6から機種変更しました。
ネットワークもWiFiも繋がりますが、電話だけできません。
ちなみに、WiFiを繋いでも、解除しても、電波は1つも立ってませんが、解除した場合はLTEが表示されます。
お詳しい方がいらっしゃいましたら、
助けてください！
よろしくお願いいたします🙇♀️