Q&A
いつでもOK

電池の残量表示が100%のままです。

使用して2年半ほどです。バッテリーの交換はしていません。昨日使用中に電池の残量表示が60%から急に30%になり、その後充電中に50%ぐらいから急に100%になりました。その後100%のまま変化しません。充電しようとしても100%のままです。
動作は問題なく使用できます。
再起動、シャットダウンなどもやってみましたが変化なし。何が原因なのでしょうか?

hadukia
hadukiaさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>2 hadukiaさん
10時間持つのであれば、極端なバッテリー劣化とは言えません。
バッテリー残量表示は推定値なので、正確ではありませんが、今の状態では不便ですね。

完全にシャットダウンするまで放置して、そこから満充電にすると改善するかもしれません。
一番いいのは初期化からやり直すことですが、それも大変でしょう。でも、もしバッテリー交換に出すと初期化して戻ってくる可能性もありますので、一度初期化も考えてみてください。
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