Q&A
自己解決済み

SMSが送信できません。

SMSが送信できません。電話やiMessageはできます。


以下のことを全て試しましたが、SMSは送信出来ませんでした。

①本体の初期化
②プロファイルの再インストール
③件名欄をチェックを外すこと
④他のドコモの端末にSIMカードを挿入してのSMS送信

また、mineoの相談窓口へ電話をしたが、アップルへ相談してくれと言われ、アップルではmineoに相談してくれと言われてしまいました。


SIMカード内部のセンター番号が誤っている可能性があるのですが、確認する方法はありませんか?
古いiOSでは確認できたようなのですが、新しいものではできません。

とても困っています。どなたか解決策を教えてください。

マコト1981
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>21 マコト1981さん

仮にSIMを再発行してもらって、その新しい方のSIMで普通に送受信できれば、やっぱり今のSIMが不良だったということが立証できるわけですよね。

なので、
「再発行後のSIMで正常動作すれば、SIMが不良であったことが証明されるので、その場合、発行手数料は返金してもらう」
という約束と取り付けた上でSIMを再発行してもらうとどうでしょう?
サポートのオペレーターに今までと同じことを言われたら「上席と代わってください」と言わなければいけませんが。
  • 27