Q&A
至急

電源が入らない…

  • スマートフォン
  • ZenFone 4 Max SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

018年8月にmineoにて購入した端末 ZenFone4Max が急に電源が落ち、その後電源が入らなくなり、充電しようとしても出来ない(ランプが点灯しない)状態で
何もできなくなり
しばらく放置後、再充電を試みるとランプは点灯し始めたのですが 翌日になっても電源は入らず真っ暗なままです
電源長押し、ボリュームダウンボタンと電源ボタンの長押しも試しましたが反応なし
もう自分で出来る事はないですよね…
もし他に出来る事があれば教えて下さい

マユマユ
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,058 件

後ろ向きな回答で申し訳ありません。
もし運良く電源が入っても、いずれまた調子が悪くなる可能性はあります。生きているうちに必要なデータ(LINEトークなど)はバックアップを取っておきましょう。

もうメーカー保証は切れているので、有償修理になると思いますが、ASUSのサポートは評判が良くありません。確実に直ってくる可能性は低いです。
可能なら、ASUS以外のメーカーの端末に買い替えることをお勧めします。
  • 3