Q&A
至急

mineo電話が使えません

ふっちゃんさん
ルーキー
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突然mineo電話がフリーズして、電話帳からが起動しません。お気に入りの画面から
も発信不能ですし、他のメニューにも移れません。タップしても反応しません。


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3 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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そのような不具合の際は再起動で解消できることが多いのですが…
再起動してみてもダメでしょうか？
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ふっちゃんさん
ふっちゃんさんさん・質問者
ルーキー
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>>1 きゃすたさん

ありがとうございました。
解決しました。なにぶん初心者なもので、
助かりました。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>4 ふっちゃんさん様
解決したら締め切って下さいね。
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2019-11-19_10.31.01.png

ネットワーク設定のリセットもお試しください。

「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」
* Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
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Kanon好き
SGマスタ
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 372 件

mineo電話アプリを下記サイトの手順で一旦閉じて、再び起動しては如何でしょうか。

・【au】【iPhone / iPad】 起動中のアプリを終了させるにはどうすればいいですか？
https://www.au.com/support/faq/view.k1391721461/
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