Q&A
解決済み

シム入れ替え後、「通信サービスはありません」と出る

zenfon3からzenfonliveに機種変更。シムも入れ替え引っ越し完了。
シムも新しいスマホは認識しているが、
しかし「通信サービスはありません」と表示され通話つながらない。
設定ミスでしょうか

ノムヤイ
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
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ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

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aプランなのであれば、新旧端末の適合SIMは同じようですね。
入れたSIMは、電話もできるデュアルプランでしょうか?
もしそうであれば、電話はかけられますか?

電話は設定が仮に間違っていても通常は繋がりますので、電話ができないとなれば、一度ネットワーク設定のリセットを試してみてください。
設定、システムの中にあるのではないかと思います。

電話ができるのにネットに繋がらないのであれば、APN設定がおかしいと思います。
ここを参照して、設定を再確認してください。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/zenfone-501kl_a.html
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