解決済み
シム入れ替え後、「通信サービスはありません」と出る
- スマートフォン
- mineo(au)
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- Android
ノムヤイzenfon3からzenfonliveに機種変更。シムも入れ替え引っ越し完了。
シムも新しいスマホは認識しているが、
しかし「通信サービスはありません」と表示され通話つながらない。
設定ミスでしょうか
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
aプランなのであれば、新旧端末の適合SIMは同じようですね。
入れたSIMは、電話もできるデュアルプランでしょうか？
もしそうであれば、電話はかけられますか？
電話は設定が仮に間違っていても通常は繋がりますので、電話ができないとなれば、一度ネットワーク設定のリセットを試してみてください。
設定、システムの中にあるのではないかと思います。
電話ができるのにネットに繋がらないのであれば、APN設定がおかしいと思います。
ここを参照して、設定を再確認してください。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/zenfone-501kl_a.html
入れたSIMは、電話もできるデュアルプランでしょうか？
もしそうであれば、電話はかけられますか？
電話は設定が仮に間違っていても通常は繋がりますので、電話ができないとなれば、一度ネットワーク設定のリセットを試してみてください。
設定、システムの中にあるのではないかと思います。
電話ができるのにネットに繋がらないのであれば、APN設定がおかしいと思います。
ここを参照して、設定を再確認してください。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/zenfone-501kl_a.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
もう少し調べてみると、zenfone3delux ZS570KL
だと、適合SIMは、非VoLTEですね。
この端末なのであれば、SIMが不適合であると考えられます。
今のSIMは、何色ですか？
黒であれば新端末で使うことができませんので、SIM変更が必要になります。
だと、適合SIMは、非VoLTEですね。
この端末なのであれば、SIMが不適合であると考えられます。
今のSIMは、何色ですか？
黒であれば新端末で使うことができませんので、SIM変更が必要になります。
- 3
iPhone 6s au（mineo(au)）
SIM変更が必要ではないですか？
AプランでSIMフリーモデルを使う場合
「auVolte対応」が必要です。
マルチサイズなので大きさによる区別はありません。
AプランでSIMフリーモデルを使う場合
「auVolte対応」が必要です。
マルチサイズなので大きさによる区別はありません。
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