持込端末安心保証サービス、交換機種について

>>5 るみまるさん

誠に申し訳ないことです。認識が間違っておりました。

持込み端末安心保証サービスでの交換品は「mineoで販売している新品」だと、当該サービスが開始される際に概要を読んだ記憶があり、

まして、mineoのホームページでも、持込み安心保証サービスには何も記載がなく、

逆に端末安心保証サービス（370円）は新古品、整備品（リファビッシュ品）との記載があります。

念のため、ヤマト運輸の当該サービス先に（0800-0800-171）に確認すると両サービスとも交換品はリファビッシュ品になるとのことです。

いつ変更になったのか、あるいは私の認識不足だったのか、さだかではありませんが、結果的に誤った回答をしてしまいました。

猛省し、深く謝罪します。ごめんなさい。

ちなみに、0800-0800-171はフリーダイアルだそうです。