Q&A
なるべく早く

「無効なSIMカードです」の表示

B901
B901さん
ルーキー

au Galaxy S8 (SIMロック解除済)において「無効なSIMカードです」と起動直後から表示され、通信が一切できません・

<やったこと>
・契約があるauのSIMを挿入し、設定->SIM ロックの状態が【許可】となっているのを確認。また、問題なく使用可能
・SIMを差し替え起動すると「無効なSIMカードです」と起動直後からステータスバーに表示される
・WiFiを有効にし、ネットができるのを確認しつつ、「SIMのステータスの更新」を何度タップしても「エラー」になる
・APN設定は入力しても登録ができない
・初期化も2回ほど
・SIMロック解除は数か月前に実施

<手持ち>
・auで契約中のiPhone8
・ドコモで契約中のGalaxy S10


ネットで調べる限り、「SIMのステータスの更新」が成功しないのがダメなのかと予想しています。
SIMフリーであることは確認しているので、ここは問題無さそうです。

SIMのステータスの更新はどこに対して通信しているのでしょうか?
SIMが悪いのか、Galaxyが悪いのか、auが悪いのか。


また、上記の通り手持ちがあるので、●●のSIMをこうしてみたら動くか?などアドバイスがあればお願いします。


6 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

赤ロムになっていないか確認下さい。
  • 1
B901
B901さん・質問者
ルーキー

>>1 クリームメロンソーダさん

ありがとうございます

やったことに抜けていましたが、判定〇となっています。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

SIMロック解除は完了されていますか。
他キャリアSIMに挿し変えて、ロック解除コードを入力してSIMロック解除が完了するタイプのスマホもあります。
今一度、ご確認される方が良いかと。
  • 3
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>3 BM320Iさん

「解除コード」が発行されてそれを入力して解除するのはdocomoとSoftBankの端末の場合で、au端末の場合は解除コードはありません。そのかわりSIMステータスの更新時にWi-Fi環境が必要です。
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

Screenshot_20191004-154303_Settings.jpg

Galaxy S9+を使っています。my au でSIMロック解除後にmineo DプランSIMでSIMステータスの更新をしました。現状は上の画像のとおりです。

Galaxy S8の場合はmineo Aプランで使う場合でもSIMロック解除は必要なので、mineo AプランVoLTE SIMでSIMステータス更新もできるはずですが、念のためdocomo SIMでやってみてください。
通信先はauになると思います。
  • 4
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

こんなページ見つけました。時間が解決?してくれたようです。

simロック解除したのに「simカードの状態を更新」がグレーアウト
https://s.kakaku.com/bbs/J0000027430/SortID=22427893/
  • 19
B901
B901さん・質問者
ルーキー

>>19 えでぃさん

私のはそもそも【未許可】と出るので、ロック解除されていなような気がしました。
前のユーザは解除したと言っていますが、騙されたかもしれません。、、
  • 22

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

ドコモで契約中のGalaxy S10があるのなら、それをsimロック解除して、mineoのau回線simを差し込んで通話とデータ通信ができるかどうか確認してください。(もちろんAPN設定は必要。場合によってはimsの設定も必要)できるのなら、simには何も問題ないことがわかります。

それが確認できたら、auでのsimロック解除手続がうまくいっていないか、あるいはau Galaxy S8 本体の問題だということになるので、auショップでそれらの確認ということになるでしょうかね。
  • 6

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 278 件

SIMロックの状態
ステータス 許可
コード  900
になってれば解除出来てます
電源を切って docomoのSIMに入れ替えて 起動
電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
設定⇒ 端末情報⇒ SIMカードの状態⇒ SIMカードの状態を更新
設定ファイルをダウンロード後、再起動する
  • 8
あいだの8件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

SOV32_SIMロック中_au-mineo_SIM.jpg

>>15 B901さん

参考までに。

手元の au XPERIA Z5 SOV32 SIM ロック中( SIM ロック解除していない)の端末で、解約済みの au の SIM カード( au nano IC Card 04 ⑨ = SOV31 で使っていたもの)と mineo au VoLTE 対応 SIM(こっちも解約済みですが)を入れた場合の画面表示はこうなりました。

なお、SIM ロック解除手続きは行っていないため SIM ステータスの更新もやっていないことからコードは 900 にはなっていません。


本家 au の SIM カードはそのまま利用できる( au 販売端末で SIM ロックされていても他社の SIM ではないため)事から、当然ですが許可された状態になります。
  • 20
B901
B901さん・質問者
ルーキー

>>20 真里亞さん
ありがとう御座います。
つまり、auのsimで【許可されている】と出るのは、未ロックでもそうなるのですね。

とりあえずauショップで、ほんとにロックされてるのか確認しようかと思いました。
  • 21

ベストアンサー獲得数 5 件

ソフトウェアは最新になってますか?
VoLTESIMですか?
SIM不良の可能性→他の端末に入れてつながるか 確認 お願いします
  • 9

ベストアンサー獲得数 5 件

後 MNPの場合 回線切り替えは済みました?
  • 10