iPhone 8のLINE OUTの操作方法がよくわかりません（疑問）

iPhone 8でLINE OUTで電話した後に一回閉じて、次開いた時にホワイト画面になって困ってます。
auで購入して、SIMロック解除済み。
mineoAを挿していて、iOS13にアップデート済み。

で、久しぶりにホームに追加したアイコンをクリックして、LINE OUTを試し、発信後に閉じる。
再びホームに追加したアイコンをクリックすると、一面ホワイトの画面が出て何も出来ません。

何か解決方法があれば教えてください。

とりあえず、通話が終わるたびにLINEの方から、LINE OUTをホームに追加しますをして、再度新しいアイコンを作ると、ちゃんと開きます。

なぜ？