Q&A
自己解決済み

4G回線が勝手に切れます。

mineoを始めて1ヶ月が経ちますが、4G回線がほぼ毎日切れます。
インターネットに接続されていませんの表示とともにプロファイルをダウンロードする表示が出ます。
最初は毎回プロファイルをダウンロードしていたのですが、あまりにも毎日続くのでネットで検索して機内モードのオンオフで対応できるようになりました。
ただ、それも毎日だと面倒で。

サポートにも問い合わせをしましたが、Appleに聞くように言われてましたが、Appleのサポートに聞いてもよくわかりませんでした。

だれか同じような症状の方はいらっしゃいませんか?

ちなみにmineo以前はそのようなことは一度もありませんでした。

よろしくお願いいたします。

マー。
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

IMG_20190829_064900.jpg

>>1 ふみえもんさん
補足させていただきます。
プロファイルをダウンロードしたあと、実際に端末に適用させる手順はこちらです。

一度ご確認ください。
既に適用(インストール)されていれば、この画像の真ん中のように、ダウンロード済みプロファイルとは表示されません。

また、一番右のように、インストールというボタンがありません。
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