Q&A
解決済み

開封直後のpixel3a Sの充電ができない

グーグルストアからSIMフリーのpixel3aが先程届いたのですが、pixel3aへの充電がされずに困っています。

・旧端末のiPhone7からのデータ移行のためにUSB-CケーブルとiPhone7を同期した時には、正常に動作しました。

・USB-Cケーブルと充電器、pixel3aそれぞれがケーブルで完全に刺さっている状態でも無反応です

・ケーブルを刺したままで再起動行ってもやはり充電されないままです


もし、どなたか対処方法に心当たりがある方がいれば対処法をご教示頂きたいです。

田中龍一
レギュラー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

このサポートに記事を参照してみてください。

https://support.google.com/pixelphone/answer/7167687?hl=ja

GoogleのサポートのHPです。

ちなみに、スマートフォンは最初にフル充電してからでないと、まれに充電状況が正しくならないことがあります。
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