ファーウェイノバライトです。迷惑メール解除の仕方教えて下さい。

空メールを送って返信が欲しいのですがブロックされていて出来ません。ドコモやeuなどは解除の仕方が出てきますがファーウェイのやり方が分からず途方にくれています。分かる方教えて下さい。