Q&A
至急

ノバライト2、画面の不具合

HUAWEIのノバライト2を使って一年4ヶ月程たちます。保証は入りませんでした。
昨日から、画面のタップが効かないときがあり、そのままフリーズしてしまいます。
縦スクロールをしても、途中からダメ、横スクロールも中途半端はところで止まってしまいます。

また、スクロールしようとすると、かってに文字が拡大していってしまったり、画面の文章にたいしてコピーなどの表示かでてしまいます。

再起動もしましたが、同じ不具合が続きます。

マイネオさんでは、保証をつけなかったためHUAWEIさんに連絡を入れましたが、代替機もないため、一人暮らしの私は修理にだすと一切の連絡手段がなくなってしまいます。

基盤の修理ならば一万三千円程かかるとのこと。
安い端末を新たに買うのも、ありかもしれません、と言われました。

安い端末、オススメがあれば教えていただけないでしょうか?

りーら
レギュラー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 361 件

画面にフィルムを貼っている場合はそれがタッチセンサーの不良に繋がる
場合があるので剥がしてみると良いかもしれません。

それと、本体ソフトウェアのバージョンが古い場合は更新してみると良いでしょう。

・SIMロックフリースマートフォン『HUAWEI nova lite 2』 ソフトウェアアップデート開始のお知らせ
https://consumer.huawei.com/jp/press/news/2019/news-190611/

それでも改善しないようなら端末買い替えですね。
同じメーカーですとP30 liteがオススメです。
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