Q&A
解決済み

iPhone8プラス

M0202
M0202さん
ルーキー

iPhone8プラスが画面のブラックアウトと
再起動を繰り返すようになってしまいました

購入から1年半ですバッテリーは93%で標準のピークパフォーマンスです

これはバッテリーの劣化からの症状なのでしょうか?


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

ごく一部の iPhone 8 に、製造上の欠陥があるロジックボードが含まれていることがあるそうです。

下記のサイトを参考に!
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-8-logic-board-replacement-program

また、上記以外でのトラブルはAppleサポートに、相談された方が良いかと思います。

Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作でiPhoneを診断テストして、アドバイスしてくれます。

Apple☎︎0120-277-535 午前 9時〜午後9時
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの2件を表示
M0202
M0202さん・質問者
ルーキー

>>3 勝ちゃんさん

基盤の破損のため 交換になりました

ありがとうございました
  • 11

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>11 M0202さん

解決されて何よりです😀

ベストアンサーを頂き有難うございました🙇
  • 15

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

恐らくはロジックボードの欠陥品に当たったと思われます
シリアル番号を入力して確認してみて下さい。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-8-logic-board-replacement-program
  • 2
あいだの1件を表示
M0202
M0202さん・質問者
ルーキー

>>4 よっちおじさんさん

どうなるか分からないですがAppleに聞いてみますね
  • 7
M0202
M0202さん・質問者
ルーキー

>>4 よっちおじさんさん

基盤の破損のため 交換になりました

ありがとうございました
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

故障ですから林檎屋に相談ですね。
アップルケア入っているでしょ?
  • 5
あいだの1件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>8 M0202様

ケア入っているのですね。
端末交換になるはずですので
電池も外装も新品同然になりますね。

林檎屋行く前に電話しましょう。
  • 9
M0202
M0202さん・質問者
ルーキー

>>9 クリームメロンソーダさん

基盤の破損のため 交換になりました

ありがとうございました
  • 13

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

1.5年正常に使っていて、最近症状が出始めたのであればAppleでの診断、修理に持ち込むべきでしょう。Appleケアに加入してなければ有償修理です。ロジックボード云々は診断に任せた方が良い。
  • 10
M0202
M0202さん・質問者
ルーキー

>>10 くわたろうさん

基盤の破損のため 交換になりました

ありがとうございました
  • 14