Q&A
なるべく早く

機種変更の回線切り替え

先日、マイネオで購入したiPhone6S(SIMフリー)を水没させてしまい、画面が反応しなくなってかなりショックをうけています。
ただ、以前使っていたiPhone6(auで購入して途中からマイネオに切り替えて使ってた)の存在を思い出し、SIMカードのサイズが同じだったので、試しに挿入したらインターネットも使えたのでとりあえず一安心でした。

ここからが問題なのですが、機種変更を申し込もうとしたら「回線切替中のため、端末追加購入はできません。(GM235)」というエラーが出てしまい、購入の申し込みが出来なくなってしまっています。

回線切り替えはMNP転入切り替え時のみに必要だと思っていたのですが、こういった機種変更(?)の場合も必要なのでしょうか?

姉上
姉上さん
ルーキー

姉上さんのコメント
姉上
姉上さん・質問者
ルーキー

>>1 えでぃさん

とくにSIMカード再発行や変更は申し込んでいません。
ただ機種変更を申し込む前に、オプションの変更をしたのですが…さっき申し込み履歴を見たら登録完了になってたのであんまり関係ないですかね…?
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