自己解決済み
ZenFone4Maxの音量不具合について
- スマートフォン
- ZenFone 4 Max SIMフリー
- mineo(au)
1か月ほど前からイヤフォンジャックにイヤフォンを差し込んで音楽を聴くと、勝手に音量が上がったり下がったりするようになりました。イヤフォンなしの時はそのような動作はありません。その他、不具合はありません。去年の10月ごろ購入したものです。同じような現象が起った方いらっしゃいますか？改善方法はないでしょうか？
3 件の回答
freudehachi
サポートアンバサダー
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AQUOS sense3 basic（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件
３ヶ月程前にスピーカーの音量がいきなり下がる事態が起きました
購入から１年はメーカー保証が有るのでASUSのサポートに連絡し、無償修理をしてもらいました
保証書は紛失していたので、購入した日付が判るものがあればといわれました
goo simseller で買ったのですが、メールで注文履歴が残っていたのでそれで対応してもらえました
結果音量ボタン不具合との事で、無償修理でした
僕は前使っていたスマホが有ったのでシム差し替えで対応しましたが、代替機についてはわかりません
購入から１年はメーカー保証が有るのでASUSのサポートに連絡し、無償修理をしてもらいました
保証書は紛失していたので、購入した日付が判るものがあればといわれました
goo simseller で買ったのですが、メールで注文履歴が残っていたのでそれで対応してもらえました
結果音量ボタン不具合との事で、無償修理でした
僕は前使っていたスマホが有ったのでシム差し替えで対応しましたが、代替機についてはわかりません
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