Q&A
いつでもOK

スマホの誤作動

只今、ASUSの機種を使っています。
機種は ZenFone4max(ZC520KL)です。

動画を撮ってる時や、スマホの持ち方で斜めに持った時に、いきなりYahooの画面になります。
以前は、Googleだったのですが、Googleを消したら収まるかと思いましたが、変わりませんでした。
とても使いづらいです( ´・ω・` )
手がどこかに(真ん中のボタン?)に触れていると思って、極力下を触らないようにしても、傾けただけでYahoo画面が出てきてしまいます。
これを、止める方法はないでしょうか。

宜しくお願いします( ´・ω・` )💦

砂名
砂名さん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,113 件

ZenFone 4 Maxの機能には書かれたような動作をさせる設定は無さそうです。

再起動で直らなければ、セーフモードで起動してみましょう。これで現象が収まれば、追加インストールしたいずれかのアプリの影響が考えられます。

Android 端末でのセーフモードへのアクセス、復旧方法
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1005163/

セーフモードでもダメなら、初期化して試すことになります。この場合はデータが消えますので、バックアップを取ってから実行してください。
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