Q&A
自己解決済み

通信サービスはありません が解決しません

画面左上に”通信サービスはありません”が表示されて通話・ネットができなくなりました。
解決方法を一通り試してみましたが一向に事態は改善されず、困っております。
他に考えられる解決方法はありますでしょうか。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

試した方法
・端末の再起動
・機内モードのオンオフ
・端末の初期化
・simカードの取り出し→再取り付け
・アプリの強制終了
・システムアップデータの実行
・モバイルネットワークのアクセスポイント名の設定確認
・優先ネットワークタイプの確認
・データ通信の有効化
・simカードの再発行→切り替え
※なお、データ量については上限には達していません。

めろめろ3
ルーキー

TMスナイパーさんのコメント

Pixel 7(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

>>7 めろめろ3さん

アンテナピクトは表示されていますか?

アンテナピクトは出るのに通信サービスはありませんが表示される他社スマホに、以下のAPN設定でauVoLTE通信が解決したという報告がありますのでお試しください。

名前:ims
APN:ims
APNタイプ:ims
APNプロトコル:IPv4v6

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/13/news110.html
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