Q&A
解決済み

水没で本体交換したiPhone X

娘が,iPhone X au をお風呂の湯船に落としました。
本人は,防水だから大丈夫だろうと使っていたら,丸一日過ぎたくらいから,カメラが曇ったり,画面でのタッチがおかしいと気づきました。
今,仕事の出張先のため,今晩帰ったら,ituneかicloudでバックアップをとると言っております。

Apple care に入っているので,正規サービスプロバイダで本体交換してもらうつもりです。(11,800円+税 かかります。)

データがなくなるのはわかっていますが,au色も消えてしまうのでしょうか?
ezwebのメールは使っていますが,何をいれないといけないでしょうか?
iPhone X は,Apple のSIMフリー端末になるのでしょうか?

教えてください。
よろしくお願いします。

ジャッ子
ベテラン

かごめそーすさんのコメント
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

>>13 ジャッ子さん
アプリのほうだったんですね、失礼しました。

アプリであれば心配いらないです。
AppStoreで使ってるAppleIDで管理されているのでauは関係ないです。
(暗号化バックアップならアプリ情報も引き継ぐので大丈夫です)

>Appleからauに,うまく情報が提供されれば
この辺がよくわかってません。
ネットでこの辺のやりとりをブログに載せてる方もいるので
探せばでてくると思いますが
お互い責任のなすり合いをしている感じがありました。

この情報がなくても、なんら支障はありませんが
たまに中古で売る際にこの情報が必要になる程度です。

それよりSimロック解除のほうがちゃんと引き継いでいるか
確認されたほうがいいと思います。
(他社simで確認)
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