マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
ネットワークがロックされました。 通信サービスはありません。と表示されます
- スマートフォン
- AQUOS sense2
- au
友人からSIMロック解除をしていると言っていた。
auのスマホを譲り受けました。
早速ドコモ系の格安SIMを入れたところ
ネットワークがロックされました。
通信サービスはありませんと表示されました。
どうしたらいいのでしょうか?
ワイファイもつながりません。
機種は
アンドロイド
アクオスセンス2
SHV43です。
auのSIMを入れ直すと
とりあえずワイファイは使えるようになりましたが
DoCoMo系のSIMをいれ直すと
ネットワークがロックされました。
通信サービスはありませんと表示されます。
APN設定していますが
それ以前の問題かと
SIMを入れ直すとWi-Fiが使えなくなるので
どうすればいいのでしょうか?
友人はauで新規でこの機種を買って3か月すぎて
解約したものになります。
IMEI番号は○でした
現在は他社のDoCoMo系の格安SIMを使っていますが
この端末でマイネオでDoCoMoの電波で契約予定で
現在使っている端末が壊れたときには予備端末として
使いたかったのですが無理なのでしょうか?
全く理解できていないので
おわかりになる分だけでも
ご教授いただけるとありがたいです
ロサ・ カニーナさん
ベテランokitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件
>>3 ロサ・ カニーナさん
>友人はSIMロックをはずしたよといっていました。
>端末は触っていないとのことでしたが
ここに答えが出ています。
auのsimロック解除は、
1、auにSIMロック解除を登録する作業
2、スマホ本体での解除作業
の2つ必要です。
友人の方が端末は触っていないのですから、simロックが解除されているわけがないです。ロサ・ カニーナさんがご自分でやらないといけません。
ドコモsimを差し込むとWiFiがつながらないと言われていますが、そんなことは普通あり得ません。もしかしてau WiFiアシストか何かauアプリが動作しているのかもしれません。アプリの動作を停止させて、改めてWiFiの設定をやり直してみてください。
mineoの解説
「au VoLTE対応SIMカードのご利用に必要な手続き」
https://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
ここで「au VoLTE対応SIMカード」を「ドコモSIMカード」と読みかえて、SIMステータスの更新を行ってください。
>友人はSIMロックをはずしたよといっていました。
>端末は触っていないとのことでしたが
ここに答えが出ています。
auのsimロック解除は、
1、auにSIMロック解除を登録する作業
2、スマホ本体での解除作業
の2つ必要です。
友人の方が端末は触っていないのですから、simロックが解除されているわけがないです。ロサ・ カニーナさんがご自分でやらないといけません。
ドコモsimを差し込むとWiFiがつながらないと言われていますが、そんなことは普通あり得ません。もしかしてau WiFiアシストか何かauアプリが動作しているのかもしれません。アプリの動作を停止させて、改めてWiFiの設定をやり直してみてください。
mineoの解説
「au VoLTE対応SIMカードのご利用に必要な手続き」
https://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
ここで「au VoLTE対応SIMカード」を「ドコモSIMカード」と読みかえて、SIMステータスの更新を行ってください。
- 18