Q&A
解決済み

機種変更の際のアプリとデータ移行

urbano l03 から zenfone pro m2 への機種変更をしようとしています。
端末はマイネオで購入しSIMカードはすでに挿してあります。
説明書に従い進んで行くと、アプリとデータの移行をする際に古い方の端末でデバイスのセットアップの画面で、『デバイスを確認中。。』の画面から動きません。Wi-Fiには接続済です。
初心者で分からないのでアドバイスよろしくお願いいたします。

ゴーヤ子
ルーキー

よっちおじさんさんのコメント

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 298 件

Androidの場合は まず、現在お使いのスマホをWifiで接続 設定→ Google →バックアップ→ 今すぐバックアップ でバックアップして下さい。バックアップ後新しくお使いになられるスマホを同じアカウントで接続設定を進めめればアプリとアドレスは自動的に復旧します。
又 Lineは Google drive(ドライブ)にLineのアプリから設定 トーク履歴等をバックアップしたのち機種変更手続きをしてから新しくお使いになられるスマホのLineの設定をしバックアップを戻して下さい。
又は Phone clone を Google Playから両スマホにインストールしてWifi経由で以降する事も出来ます。 同じWifi上で両スマホが稼働していないと出来ません。
Lineだけは移らないので上記のLINE以降方法で行って下さい
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