Q&A
解決済み

iPhoneの復元中にiTunesが落ちます

タイトル通りなのですが、iPhone 6sの復元をしようとiTunes(Windows版)にリカバリモードで接続し復元をすると、ソフトウェアの抽出中という表示が出て復元が進んでいるように進むのですが、ソフトウェアの抽出中が終わるとiTunesが落ちて、初期化が完了しません。何が問題なのでしょうか?
iTunesは最新版でiPhoneのバージョンは12.3です

kitai
kitaiさん
レギュラー

kitaiさんのコメント
kitai
kitaiさん・質問者
レギュラー

Pixel 3(mineo(docomo))

>>1 Kanon好きさん

回答ありがとうございます。
恥ずかしながらiPhoneのパスコードを忘れてしまいまして「このiPhoneは使用できませんiTunesに接続」になったので初期化してバックアップから復元しようかなと思い復元しています。
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