Q&A
なるべく早く

sh-m05のカメラ

上記機種を使用しております。一年ほど前からカメラの接写が出来ず、そのままの状態です。遠くは撮影できますが、近くによるとボヤけます。
カメラの設定、Androidのアップデートは試しております。あと、他のカメラアプリを試しましたが無理でした。

今後、バーコード読み取りも必要になりますし、早急に何とかしたいのですが、本体の初期化をして、カメラが直ることはありますか? 初期化で無理なら買い換えを検討しております。
まだ2年も使ってないのに、もったいないですが(TT)
ご存知の方、よろしくお願い致しますm(_ _)m

ymym
ymymさん
エース

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

Android 9 へアップデートが予定されていますね。時期はウワサも調べましたが未定のようです。

このアップデートでカメラ機能が回復するかもしれませんね。

Andorid 8へのアップデートが去年2018年6月中旬でした。

もしかしたら、同じ時期にアップデートが実施されませんかね。

初期化は最終手段です。

その前に強制シャットダウンの方法も行います。

設定からアプリと通知をタップして、アプリ情報をタップ、カメラアプリを探しだして、ストレージの項目でデータ削除とキャッシュの削除を行い、アプリの強制終了をタップします。

その後、強制シャットダウンを行い、電源を落として、再度、起動させます。

当該端末では

電源キーを8秒以上押します。(バイブレータが動作したあとに手を離すと、電源が切れます)

その後起動させます。通常の起動より時間がかかりますが、触らずにホーム画面がでるまで放置してください。

もしかしたら改善するかもしれません。

ご健闘を!
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