Q&A
解決済み

XPERIA更新後のマイネオ接続ができない

初めて投稿させていたただきます。

昨日、XPERIAのソフトウェア更新をした後、Wi-Fiは利用できるのですが、マイネオでの接続ができません。

現在、時間がなくちゃんと見れてはないのですが、
過去の質問を見ると、VPN設定を再度設定し直さないといけないと思うのですが、VPNプロフィールの「名前」「タイプ」「サーバーアクセス」「ユーザー名」「パスワード」は何を見て(どこに載っているのか)入力すればよろしいでしょうか?

ご回答宜しくお願いいたします。


4 件の回答
ベストアンサー
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南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

このページです。

https://support.mineo.jp/manual/network_setup/sov32.html

ソフトウエアに更新後は、APNの再設定は必要になります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
グラマル
グラマルさん・質問者
ルーキー

>>1 南港さきしまのThe Old Manさん

ご返信ありがとうございました!
無事、設定をすることができました!!本当に助かりました!ありがとうございます。
  • 5

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

ソフトウェアアップデートで設定していた mineo Aプラン向けの APN 設定がクリアされて LTE NET のみになっている可能性がありますね。

APN 設定はAプランの SIM カードを契約した時に届いている「ご利用ガイド」という冊子にも掲載されています。
  • 2
グラマル
グラマルさん・質問者
ルーキー

>>2 真里亞さん

ご返信ありがとうございます。
無事設定をすることができました!
ありがとうございました。
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

VPNの設定は不要です。
APNを設定、選択してください
  • 3
グラマル
グラマルさん・質問者
ルーキー

>>3 ヨッシーセブンさん

ご返信ありがとうございます。
無事設定をすることができました!!
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

mineoで契約した時にもAPN設定したはずですが・・・・・

と前置きして、設定項目の詳細は契約時に届いた冊子に掲載されています。
処分してしまったなら、mineoトップページの動作確認済み端末検索から探せば該当端末が見つかりますので、そこから設定詳細ページに行けますよ。
  • 4
グラマル
グラマルさん・質問者
ルーキー

>>4 nori@seikapapaさん

ご返信ありがとうございます。
無事設定をすることができました!!
  • 8