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いつでもOK

auスマホからからDOCOMOプランへ変更したい

宜しくお願い致します。
現在タブレットがmineoシングルでDOCOMOプランです。スマホはSONYエクスペリアz1で、シム解除したのでスマホに差し替えましたが、正確な言葉は覚えてませんがシム解除してませんと文字が流れてネットに繋ぐことが出来ませんでした。auに問い合わせたら解除はきちんと済んでいると言われました。できれば今後スマホはデュアルプランもDプランにしたいのですが、どなたかauからDプランで成功した方はいませんでしょうか。

lemito
lemitoさん
レギュラー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

SONYエクスペリアz1=SOL23ですよね。この端末は2013年発売のため、SIMロック解除対象外の端末です。

auショップでも取り扱っていないはずです。手数料として3,280円は支払われましたか?

標準の電話アプリで*#*#7378423#*#*と入力して、「Service info」をタップして、「SIM lock」をタップ、

[X] Network 10 になっているのならばSIMロック解除はできていません。
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