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至急

新しい端末にsimを挿入したのに圏外になる

先日、iphone6から中古で買ったiphone8に乗り換えようとしたのですが、プロファイルをダウンロードしているのにも関わらずネットに繋がりません。wi-fiは繋がります。プランはAプランです。simロックは解除されているはずです。

sunesann
sunesannさん
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ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,487 件

iPhone6で使っていたのであれば、SIMは黒色の非VoLTEタイプではないでしょうか?
SIMフリーであっても、iPhone8以降ではこのSIMは使えません(データ通信は使えるという報告もありますが…)
SIM変更でVoLTE SIMに変更してください。

電話番号が変わってもよいのであれば、新規契約の方がコストは安く済みます。
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