Q&A
解決済み

電話番号の変更後

SIMカードが届き、差し替えし、電話番号を変更しました。マイネオでは前の番号もまだ入っている状態です。前のを削除したいのですが、どうすればよろしいでしょうか?分かる方教えてくださいますか?

なにぬね
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,487 件

解決済みになっていますが、気になる点があるのでコメントです。

電話番号を変えた、mineoマイページに番号が残っていると言う事でしょうか?
その場合、旧電話番号の横に解約と表示されていれば問題ありません。
旧回線側はご自身で解約したはずです。
解約していなければ解約手続きを行ってください。

プラン変更などを行った結果、新しいSIMが発行され、電話番号が同時に変わったと言う事でしょうか?
その場合は契約自体は一つなので、mineoマイページには表示されないのではないかと思います。

状況をもう少し詳しく書き込まれると、適切なコメントがあると思います。
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