マイぴょん博士
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解決済み
電話番号の変更後
SIMカードが届き、差し替えし、電話番号を変更しました。マイネオでは前の番号もまだ入っている状態です。前のを削除したいのですが、どうすればよろしいでしょうか?分かる方教えてくださいますか?
なにぬねさん
ルーキーヨッシーセブンさんのコメント
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,487 件
解決済みになっていますが、気になる点があるのでコメントです。
電話番号を変えた、mineoマイページに番号が残っていると言う事でしょうか?
その場合、旧電話番号の横に解約と表示されていれば問題ありません。
旧回線側はご自身で解約したはずです。
解約していなければ解約手続きを行ってください。
プラン変更などを行った結果、新しいSIMが発行され、電話番号が同時に変わったと言う事でしょうか?
その場合は契約自体は一つなので、mineoマイページには表示されないのではないかと思います。
状況をもう少し詳しく書き込まれると、適切なコメントがあると思います。
電話番号を変えた、mineoマイページに番号が残っていると言う事でしょうか?
その場合、旧電話番号の横に解約と表示されていれば問題ありません。
旧回線側はご自身で解約したはずです。
解約していなければ解約手続きを行ってください。
プラン変更などを行った結果、新しいSIMが発行され、電話番号が同時に変わったと言う事でしょうか?
その場合は契約自体は一つなので、mineoマイページには表示されないのではないかと思います。
状況をもう少し詳しく書き込まれると、適切なコメントがあると思います。
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