解決済み
電話番号の変更後
なにぬねSIMカードが届き、差し替えし、電話番号を変更しました。マイネオでは前の番号もまだ入っている状態です。前のを削除したいのですが、どうすればよろしいでしょうか？分かる方教えてくださいますか？
3 件の回答
ベストアンサー
iPhone 17（irumo）
マイページに前の番号も表示されているという意味ですか。
それだったら６カ月間くらい消えないでそのまま残っていますよ。
それだったら６カ月間くらい消えないでそのまま残っていますよ。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 29 件
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
解決済みになっていますが、気になる点があるのでコメントです。
電話番号を変えた、mineoマイページに番号が残っていると言う事でしょうか？
その場合、旧電話番号の横に解約と表示されていれば問題ありません。
旧回線側はご自身で解約したはずです。
解約していなければ解約手続きを行ってください。
プラン変更などを行った結果、新しいSIMが発行され、電話番号が同時に変わったと言う事でしょうか？
その場合は契約自体は一つなので、mineoマイページには表示されないのではないかと思います。
状況をもう少し詳しく書き込まれると、適切なコメントがあると思います。
電話番号を変えた、mineoマイページに番号が残っていると言う事でしょうか？
その場合、旧電話番号の横に解約と表示されていれば問題ありません。
旧回線側はご自身で解約したはずです。
解約していなければ解約手続きを行ってください。
プラン変更などを行った結果、新しいSIMが発行され、電話番号が同時に変わったと言う事でしょうか？
その場合は契約自体は一つなので、mineoマイページには表示されないのではないかと思います。
状況をもう少し詳しく書き込まれると、適切なコメントがあると思います。
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