至急
プロファイルがインストールできない
- スマートフォン
- mineo(au)
VoLTE SIMのプランを申し込み、iPhone6sで使おうとしています。
プロファイルをインストールしようとしたところ、「このiPhoneはアクティベートされていません」と表示されていました。
iOS12.2以前だと VoLTEがつかえないそうなので、最新にアップデートしました。
再度プロファイルのインストールを試したところ、「インストール」を選ぶと真っ白な画面のままになってしまいます。
どうしたら良いでしょうか❓
みおぴんさんヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
アクティベートされていませんと表示されるのにも関わらず、ホーム画面に行くことができる状態ということですね。
ということは、ロック解除の手続きはしたものの、端末がロック解除されていないと考えられます。
ご自宅などのWIFIに接続して、SIMを入れてみてください。
ちなみに、6Sであれば、最新でなくてもVoLTEは使えますよ。
ということは、ロック解除の手続きはしたものの、端末がロック解除されていないと考えられます。
ご自宅などのWIFIに接続して、SIMを入れてみてください。
ちなみに、6Sであれば、最新でなくてもVoLTEは使えますよ。
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