至急
プロファイルがインストールできない
- スマートフォン
- mineo(au)
VoLTE SIMのプランを申し込み、iPhone6sで使おうとしています。
プロファイルをインストールしようとしたところ、「このiPhoneはアクティベートされていません」と表示されていました。
iOS12.2以前だと VoLTEがつかえないそうなので、最新にアップデートしました。
再度プロファイルのインストールを試したところ、「インストール」を選ぶと真っ白な画面のままになってしまいます。
どうしたら良いでしょうか❓
みおぴんさん南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
原因はわからずですが、ソフトバンクプロファイル吹っ飛びました。
MySoftbankから構成プロファイルをDLしてもインストールできず、削除して、WiFiをoff、再起動だったか、機内モードon,offをして、
ソフトバンク網で、再度DLしてインストールできました。
ｶﾞｸﾌﾞﾙでした。
MySoftbankから構成プロファイルをDLしてもインストールできず、削除して、WiFiをoff、再起動だったか、機内モードon,offをして、
ソフトバンク網で、再度DLしてインストールできました。
ｶﾞｸﾌﾞﾙでした。
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