至急
プロファイルがインストールできない
- スマートフォン
- mineo(au)
VoLTE SIMのプランを申し込み、iPhone6sで使おうとしています。
プロファイルをインストールしようとしたところ、「このiPhoneはアクティベートされていません」と表示されていました。
iOS12.2以前だと VoLTEがつかえないそうなので、最新にアップデートしました。
再度プロファイルのインストールを試したところ、「インストール」を選ぶと真っ白な画面のままになってしまいます。
どうしたら良いでしょうか❓
みおぴんさんヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）
私が気がついていなかったのですが、アプリからプロファイルインストールしようとする場合、アプリの操作では端末内にセット（ダウンロード）されるだけで、インストールは、別途必要になっていました。
設定、一般、下の方のプロファイル、選択してインストールです。
設定、一般、下の方のプロファイル、選択してインストールです。
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