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Q&A

解決済み

待受画面に丸い小さなロケットが出て消えません！

2019.03.24 20:37
2019.03.24 22:47

やえやまぶるーさん

レギュラー

ウイルスに感染しましたとメッセージが来てから、待受画面に小さなロケットマークが現れるようになりました。
フェイスブック広告等も頻繁に現れます。ロケットマークを消すにはどうしたらよいですか？ファイアウォールなども試してみましたがダメでした。

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5 件の回答

ベストアンサー

千紫さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

AQUOS sense7（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 14 件

メッセージがでた段階で何かをインストールされてしまったと思われます。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12204129062

https://androidjiten.com/archives/1019

このあたりが参考になるのでしょうか？
インストールしてしまったものを削除するためにアプリをインストールしなければならなさそう。
そのアプリが安全かどうかも考えないと…。
早期解決をお祈りしています。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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3
2019.03.24 21:23

やえやまぶるーさん・質問者

レギュラー

千紫さん！
ご回答、有り難うございます☆
お返事遅くなりすみません。
教えて頂いたサイトで、
消えない広告アプリをアンインストール出来るアプリから、原因となるアプリを消すことが出来たようです
＼(^-^)／
しばらく様子をみていましたが、出てこなくなりました。困っていたので本当に助かりました。
ありがとうございました！

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6
2019.03.24 22:33

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 267 件

まずは、こんなの出ていました！
https://time-space.kddi.com/mobile/20180608/2334

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1
2019.03.24 20:45

やえやまぶるーさん・質問者

レギュラー

>>1 きみったさん
早々のお返事ありがとうございました！

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7
2019.03.24 22:35

マインドさん

Gマスター

セキュリティーやウイルス除去を使用してもダメならば、復元ポイントを使ってみる。（最終手段です。定期的に更新しておく。)

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2
2019.03.24 21:01

やえやまぶるーさん・質問者

レギュラー

>>2 マインドさん

早々のお返事ありがとうございました

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8
2019.03.24 22:36

退会済みメンバーさん

ビギナー

ウイルスに感染してます系の警告画面は大抵ただの広告です。本気にしてアプリをインストールしてしまったんでしょうね。問題のアプリを探し出してアンインストールするとともに、怪しそうなアプリもアンインストールしたほうがいいです。

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4
2019.03.24 22:00

やえやまぶるーさん・質問者

レギュラー

>>4 さっこんさん

ご回答ありがとうございました！

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10
2019.03.24 22:47

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,160 件

アドウェアがインストールされてしまったようです。AVGなどのフリーのアンチウイルスアプリでも良いので、一度調べてみましょう。

AVG - スマホセキュリティ無料のウイルス対策アプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antivirus

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